（原标题：即科集团：乘生成式 AI 浪潮，开启金融服务智能化新纪元）

生成式 AI 的汹涌浪潮，正以前所未有的速度重塑金融行业的未来。作为金融科技领域的先行者，即科集团正站在这场变革的前沿，积极探索生成式AI在金融服务中的应用范式，致力于构建更智能、更高效的金融服务体系，推动金融智能化从广泛普及迈向深度应用的新纪元。

三步走，金融智能化进阶之路

即科集团在基于金融大模型的生成式AI方面，精心构筑了“三步走”战略，旨在通过强化数据智能基石、革新人机协作体验、探索组合式AI创新，全面推动金融服务的智能化升级。

● 强化数据智能基石

数据是AI模型的关键要素之一，其质量精度直接影响模型的性能与效果。大模型在垂直领域的应用常因高质量数据不足，遇到“卡脖子”问题。即科集团深知数据的重要性，不断深化多模态技术的实现，强化场景的信息交互收集能力。同时，强化数据治理工作，构建全方位的数据采集、清洗、标注体系，确保数据质量，为生成式AI模型提供坚实的数据基础。尤其在非结构性数据处理能力方面，不断加大投入，挖掘更深层次的数据价值，为金融垂直大模型的训练输送精准的数据要素。

● 革新人机协作体验

在金融服务场景中，人机协作的流畅性与高效性至关重要。即科集团在智能客服、业务咨询等场景深度融合生成式AI技术，以实现更加流畅、自然的人机对话体验，极大提升客户满意度。此外，即科构建基于生成式AI的决策支持系统，为金融从业人员提供即时、精准的业务建议与风险评估，在促进人机之间高效协同的同时，使得金融业务决策更加科学、合理。

● 探索组合式AI创新

面对金融业务繁杂的流程环节，即科通过模型组合优化，形成协作互补，如多智能体协作模式，大幅提升金融业务长链路智能化程度，同时引入强化学习机制，让AI模型在服务中不断优化决策，适应不断变化的市场环境，增强模型适应性与鲁棒性，为金融服务智能化升级注入活力。

目前，即科集团已取得了阶段性成果，其结合虚拟现实技术开发的进件智能体助手已进入内测阶段，并且在信贷业务中的多智能体协作场景上也进行了初步探索与尝试。

造轮者，先行久远途

在生成式AI领域的突破，并非一蹴而就，得益于即科集团10年来在场景金融领域人工智能技术的深耕细作。自2017年被确定为“上海市杨浦区重点AI科技创业企业”以来，即科便一直致力于人工智能技术的创新与应用。从RPA技术的研发和应用，到近百款流程机器人产品的上线，即科集团始终走在智能科技的前沿。

随着AIGC的爆发，即科集团敏锐地捕捉到这一趋势，着手引入LLM大语言模型，包括自然语言处理、多模态技术等，探索从RPA到AI Agent智能体数字员工的跃迁。这一跃迁不仅代表了技术的升级，更体现了即科集团对金融服务智能化未来的深刻洞察与坚定信念。

多年来，即科集团积累了海量的数据资源，并能运用先进算法模型进行精准分析。在各个应用场景中，通过对商户、客户等多维度数据的深入挖掘，能够全面、细致地了解金融需求与风险状况。丰富的数据及强大的处理能力，为金融大模型提供充足的 “养料”，使其生成更为准确、贴合实际的结果。此外，自研的视频快速OCR识别、商户等级评级体系等一系列亮点技术，以及全流程持续集成与部署研发平台，充分保证了技术的自主性、开发的高效性与扩展性。为基于金融大模型的生成式AI研发提供了坚实有力的支撑，使其能够快速迭代更新以适应金融市场变化。

目前，即科累计申请13项发明专利4项授权，参与了《数字员工 基于大模型的数字员工》、《企业智能化成熟度评估模型》（EIMM）相关AI标准的编制，长久的积累，为即科集团在生成式AI领域的创新与发展奠定了坚实的基础。

在生成式AI蓬勃发展并逐渐成为数字时代新主宰的今天，即科集团始终坚守在金融科技的前沿阵地，持续深化对新质生产力的应用研发，着力提升智能技术在金融领域的核心作用，助力金融行业高质量发展。

本文来源：财经报道网